心理學大腦的直言直語在一定程度上帶來的惡劣后果，遠遠大于惡語欺凌。直言直語的后果有輕重之分，輕者，讓對方難堪、心生不滿;重者，傷及對方自尊，引起對方的憤怒，甚至令對方產生報復的心理，無形中給自己樹立一個敵人。

像這種直言快語引發的冒犯比比皆是，隨時都在發生。這是有些人說話嘴上沒有把門的，說話不考慮對方的反應，太過隨意，脫口而出，從來不考慮可能導致的后果，也不會考慮惹來麻煩之后如何處理。高情商者總會謹慎言語，不會輕易冒犯對方。就算面對十足的無賴，也能平安相處，坦然處之。所以，和人交談，不可惡語冒犯、胡言亂語，使對方不開心甚至痛苦。

汪峰性格直來直去，說話口無遮攔，從來不會站在對方的角度考慮問題。有一次他和同事相約一起打籃球，對方幾乎沒有打籃球的經驗，球技更談不上。汪峰義不容辭地教起對方來。教的過程中他情緒一度激動，急躁的時候說同事:“你平時看起來挺精明的，沒想到這么笨，打球真臭。什么人不給你氣死?”同事把球一扔，生氣地說:“你還能好好說話嗎?”“我不是好好和你說話的嗎，還不讓人說你笨，有本事，打個好球給我看，真是的。”同事轉身走了，汪峰還在那氣呼呼，想我好心好意教你打球，你卻一點不領情，什么人啊。結果,籃球沒打成，雙方不歡而散。

說話是講究藝術的，所謂的良言一旦以包裹著“直率”外衣的方式表達出來，甚至比真正的惡語更傷人心。無論如何，溝通都應該建立在互相尊重的基礎之上，而不是由著自己的性子、情緒想說什么就說什么。說話時把對方放心上，時時刻刻考慮所說的話會不會給對方造成不必要的傷害，這份尊重即使沒有用語言表達出來，也會讓對方感覺到話語里有滿滿的溫暖和善意。

好話也應該要好好說

在日常交際中，我們有時因為環境、氣氛、心理等諸多因素，有些話不便直接說出來，可以換一種方式用婉轉的語言表達出來。這樣可以避免引起雙方不良的情緒，破壞談話的氛圍，甚至使人際關系緊張或者惡化。

培根說:“含蓄和得體，比口若懸河更可貴。”委婉又稱婉曲、婉轉，即說話者不直說本意，只是用婉曲含蓄的話來烘托暗示。某些問題，適應某種場合，含蓄委婉的說話比直來直去讓人受用得多。委婉和含蓄并非花言巧語，含糊其詞是因為它既不是為了嘩眾取寵，耍心機，也不是語言含糊，態度不誠懇。委婉說話是一種富于智慧、獨具魅力的表達技巧，是為某種需要而采用的迂回的說話方式。

對于為人直爽、心直口快、自認為不會說好話的人，不妨聽聽清凈法師講的建議，或許能有一些幫助:“天性耿直和心直口快都不是缺點，甚至是修行的極好資質。只是，與不同的人溝通需要注意態度和技巧:與老人溝通，不要忘了他的自尊;與男人溝通，不要忘了他的面子;與女人溝通，不要忘了她的情緒;與上級溝通，不要忘了他的尊嚴;與年輕人溝通，不要忘了他的直接;與孩子溝通，不要忘了他的天真。一種態度走天下，必然處處碰壁;因地制宜，因人而異，即可四海通達。